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Stratégie de communication
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Stratégie de communication

Qu’est-ce que la stratégie de communication ?

La stratégie de communication est un processus visant à choisir et mettre en oeuvre les actions requises pour atteindre les objectifs de communication.

Où mettre en place cette stratégie ?

Aujourd’hui, les méthodes les plus pratiquées sont : le mailing, les publications sur les réseaux sociaux etc. Ces méthodes montrent leur fruit car beaucoup de personnes connaissent certains produits grâce à elles.

Adapter vos messages à vos cibles !

La création des messages basée sur ce positionnement devra être adaptée à chacune des cibles, en fonction de son profil. Le style de vie, les goûts et les attentes de vos cibles seront différents ; les messages devront répondre aux attentes spécifiques de chacune de ces cibles.

La valeur de votre offre

Le marketing et la communication sont les éléments qui vont vous aider à faire percevoir, par vos clients, la valeur de votre offre. La valeur perçue est la perception par les clients de ce qu’ils obtiennent pour ce qu’ils donnent.

 

Construire votre message

L’image véhiculée par votre marque est fortement définie par les messages que vous souhaitez communiquer, ainsi que la façon dont vous le faite. Le message se compose de plusieurs critères :

  • Promesse : la valeur ajoutée de votre produit. C’est cet élément qui vous différencie de la concurrence
  • Bénéfice client : le bénéfice client doit être distinctif et facilement identifiable par votre client.
  • Argument : la façon dont vous pouvez prouver la légitimité de votre produit
  • Style et Ton : la façon dont vous formulez votre argumentaire commercial a un fort impact sur votre image de marque. 
  • Graphisme : l’identité graphique de votre marque a également beaucoup d’importance par l’usage des couleurs, des formes, des typographies … il ne faut pas le négliger lors de la conception de vos messages publicitaires.
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Identifiez votre message

Votre message doit être suffisamment clair pour que votre interlocuteur puisse le répéter à d’autres personnes facilement. Si vous pouvez maîtriser la source, le message et le canal, vous ne pouvez pas contrôler la réception du message ni son interprétation. Vous ne pouvez pas non plus contrôler la communication que d’autres feraient sur votre entreprise.

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“La COMM : la Cible, l’Objectif, le Message, le Média”

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