Créer un compte Facebook pour mon domaine viticole

Oct 19, 2020 | Web & Réseaux Sociaux

Blog_Etre sur Facebook quand on est vigneron avantages (1)

Les amateurs de vin sont avides de conseils et de connaissances sur le sujet. Les réseaux sociaux sont devenus l’une de leurs principales sources d’information. Le vin est l’un des thèmes les plus suivis par les internautes.
Être présents sur Facebook pour votre domaine viticole contribuera à sa notoriété, et vous permettra de trouver de nouveaux clients potentiels. Vous pourrez ainsi partager de l’information sur votre domaine, vos connaissances, votre histoire. Vous pourrez y collecter des informations précieuses sur vos clients : ce qu’ils attendent lorsqu’ils dégustent un vin, leurs besoins, leurs ressentis. Une base solide pour engager la conversation et fidéliser votre audience. La finalité étant de trouver des clients et les garder. Facebook est avant tout un lieu d’échanges, de partages, de divertissement.

Lorsque vous créez une Page Facebook pour votre domaine viticole, vous établissez votre présence au sein d’une communauté vaste et dynamique, où certains de vos clients actuels et potentiels passent déjà temps. Une Page professionnelle permet aux gens de vous trouver et d’en apprendre davantage sur ce que vous proposez. Vous pouvez interagir avec vos clients, discuter avec eux et répondre à leurs questions.

Les avantages d’une page Facebook

  • C’est une vitrine supplémentaire pour votre domaine.
  • Elle vous permet de communiquer avec les clients et les personnes qui s’intéressent à vous et vos produits.
  • Vous pouvez fédérer une communauté et fidéliser vos clients.
  • Elle vous donne accès à des outils professionnels et à des outils publicitaires pour développer votre présence et atteindre vos objectifs.

Les bonnes pratiques sur votre page Facebook

Présentez-vous

Votre profil doit avoir une description qui suscite l’intérêt. Le seul nom de votre entreprise ne suffit pas. Montrez la personnalité de votre domaine, ce que vous voulez partager avec vos clients. La section « À propos » vous permet de présenter votre domaine viticole et vos prestations. Cela permet aux internautes de comprendre immédiatement ce que vous pouvez faire pour eux et de s’abonner s’ils sont intéressés.
Utilisez la photo de couverture pour faire passer un message auprès des internautes ou susciter une émotion.

Voici quelques idées pour vos publications

En publiant de nouveaux contenus régulièrement vous montrerez à vos abonnés que vous êtes un domaine dynamique. Pour vous simplifier la vie, vous pouvez utiliser la programmation des publications pour créer des publications à l’avance.

Publiez du contenu qui intéresse vos abonnés : plus votre audience pourra s’identifier à votre contenu, plus vous pourrez entrer facilement en contact avec elle.

Ne publiez pas des contenus trop commerciaux, ne citez pas le nom de votre domaine à chacune de vos publications. Pour attirer et trouver de nouveaux clients, misez sur la règle des 70-20-10 :

  • 70 % de votre contenu doit être informatif, qualitatif et lié aux besoins de votre clientèle cible.
  • 20 % de votre contenu doit être lié à votre domaine (contenu promotionnel, nouveaux millésimes, promotions, etc..).
  • 10 % doivent être issus de votre curation.

Publiez fréquemment

  • Publiez un message de bienvenue contenant des informations sur votre entreprise. Donnez des informations sur le contenu que vous partagerez sur votre Page, par exemple des offres spéciales, des actualités sur votre entreprise et plus encore.
  • Partagez des publications attrayantes qui donneront envie aux visiteurs de s’y abonner.
  • Épinglez des informations ou des annonces importantes en haut de votre Page pour que ce soit la première chose que les visiteurs voient.
  • Créez des publications attrayantes contenant des photos et des vidéos. L’ajout d’images ou de vidéos de qualité améliore vos publications et vous permet d’attirer davantage l’attention.
  • Mettez en avant vos produits. Utilisez des photos pour mettre vos produits en valeur. Si vous lancez une nouvelle gamme de vins, publiez des photos pour susciter de l’intérêt.
  • Présentez l’équipe qui compose votre domaine ou votre brasserie à votre communauté. Leurs histoires donneront un aspect plus humain et permettront à votre audience de mettre des visages sur leurs noms.
  • Montrez les coulisses. Partagez une autre facette de votre exploitation avec vos clients en leur montrant les coulisses de la fabrication de vos produits ou les efforts que vous investissez dans vos services.
  • Faites les interagir. Encouragez-les à interagir avec vous en leur posant une question. De cette manière, ils auront la possibilité de communiquer entre eux et avec vous.
  • Partagez des articles ou de l’actualité. Divertissez ou informez votre audience en partageant du contenu web pertinent.
  • Célébrez les fêtes et les jours fériés. Créez des publications opportunes pour célébrer des fêtes et des jours fériés pertinents. Pour cela, appuyez-vous sur le calendrier des marronniers.
  • Quelques idées de photos : vos vignes, des grappes de raisin, votre domaine ou un domaine qui vous souhaitez mettre en valeur, une bouteille, un verre de vin, votre équipe un fût…
  • Quelques idées de vidéos pour transmettre les émotions liées au vin : portrait de vignerons, conseils de dégustations, accords mets et vins, découvertes oenotouristiques, présentation de votre cave ou survol de vos vignes.

Agrandir votre communauté

Même si vos amis ne correspondent pas forcément à votre type de client, les inviter à aimer ma Page est le moyen le plus rapide et le plus efficace pour développer une présence et de vous faire connaître. Les amis de vos amis auront peut-être envie de s’abonner à votre entreprise et votre nouvelle Page. Rejoignez ou créez des groupes pertinents. Si votre domaine viticole dispose d’un site web, ajoutez-y un lien vers votre Page Facebook. Toutefois, il vaut mieux avoir une petite communauté engagée, intéressée et qui interagit avec votre contenu plutôt que de nombreuses personnes qui ne s’intéressent pas à ce que vous publiez.

Outils de Page Facebook

Une fois votre Page Facebook professionnelle configurée, vous pouvez utiliser une variété d’outils gratuits pour améliorer votre Page et interagir davantage avec vos abonnés.

Les évènements

Les événements permettent à vos clients d’interagir avec vous en personne. C’est excellent moyen de promouvoir une nouvelle activité, d’annoncer l’ouverture d’une nouvelle cave, d’organiser une dégustation de vos produits et bien plus encore. Vous pouvez obtenir des réponses à votre événement, ajouter votre événement au calendrier de vos clients et communiquer avec tous les participants à un seul et même endroit.

La boutique

La boutique sur Facebook vous permet de partager vos produits que vous les vendiez ou non en ligne. Vous pouvez afficher et vendre vos produits directement sur votre Page.

Les stories

Elles vous permettent de créer et de partager des photos et des vidéos en temps réel. Les photos et les vidéos que vous ajoutez à votre story ne sont visibles que pendant 24 heures, ce pourquoi elles déclenchent souvent des conversations spontanées et rapides.

Les groupes

Les groupes permettent à leurs membres présents de communiquer autour de centres d’intérêts communs. Ils sont également utiles pour lancer des forums de discussion et parler de certains sujets et événements en particulier, ou encore des produits que vous offrez.

Facebook Live

Facebook Live est un moyen interactif de communiquer avec vos clients au moyen d’une vidéo en direct. Il peut vous permettre de montrer vos coulisses à votre audience, ou encore d’organiser une session de questions/réponses. Pendant la diffusion, répondez aux questions de vos abonnés, écoutez-les et assistez à leurs réactions en direct.

Trouver de nouveaux clients grâce à Facebook et aux réseaux sociaux n’est pas sans effort. Il n’y a pas de recette miracle si ce n’est de créer un contact régulier. Plus votre communauté sera engagée, plus vous aurez des chances de convertir cette audience en clients. Si vos publications sont anecdotiques ou que votre objectif premier est de vendre à tout prix vos vins, vous risquez d’être déçu par vos résultats.

N’hésitez pas à nous contacter, nous étudierons ensemble les pistes à explorer pour votre communication.

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